• пн-пт. 09.00 - 19.00
  • сб. 09.00 - 17.00
  • воскресенье склад выходной

Рекламация

Рекламация - это заявление, содержащее обоснованную претензию по поводу недоброкачественного товара.

Правила и условия возврата прописаны в приложениях № 1, 2, 3 ,4 договора оферты № 1

Срок рассмотрения заявок на возврат товара по всем типам не превышает 1 рабочих дней, за исключением типа “брак” — до 3х рабочих дней ( в случае необходимости проведения экспертизы срок может быть увеличен с момента решения о её проведении ).

По истечению данных сроков рекламация не принимается, ( если на пример Вы приобрели фару и через неделю заметили отломанное крепление ) возврат не принимается, за исключением гарантийных случаев.

► Возврат возможен только при полной сохранности товарного вида упаковки и его содержимого ( товар имеет повреждения, возникшие в следствии небрежного обращения ).
► Отсутствие следов установки и эксплуатации ( товар имеет замасленные следы, находятся в смазке или другими житкостями по вине клиента ).
► Не нарушена целостность и комплектность упаковки, реализованного в гермитичной упаковке.
► Сохранность пломб, заводской маркировки и стикера. 

Возврату не подлежат:

►  Автомобильные лампы.

►  Масла и технические жидкости.

►  Уцененный товар.

►  Аксессуары.

►  Детали Б/У.

►  Высоковольные провода.

►  Автохимия.

►  Датчики и электронное оборудование.

►  Аккумуляторные батареи.

►  Диски и шины.

Информация о принадлежности товара к тому или иному бренду ( аналоги ), о взаимозаменяемости является справочной и не имеет оснований для возврата.

Напоминаем, что Вы несете ответственность за правильность подбора деталей.