• пн-пт. 09.00 - 19.00
  • сб. 09.00 - 17.00
  • воскресенье склад выходной

Доставка и оплата

Для Вашего удобства мы используем различные системы оплаты заказов:

► Оплата наличными при получении заказа на складе или водителю-экспедитору.

► Оплата счета через банк или банковскую карту.

► Оплата электронными деньгами. 

 

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

 

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков;
    • соответствующего уменьшения цены;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

 

Доставка заказа осуществляеся любым удобным для Вас способом:

Самовывоз с нашего склада в г. Ростове-на-Дону ежедневно с 9.00 до 19.00 без перерывов и выходных.

        Доставка товаров по г. Ростову-на-Дону  осуществляется водителем-экспедитором, стоимость - 200 руб.

        При заказе товара на сумму свыше 5 000 руб. доставка в пределах города осуществляется - бесплатно.

► Доставка в регионы - Почтой России: 

        "Почта России" - www.pochta.ru

► Транспортной компанией (ТК):

        "Деловые Линии" - www.dellin.ru

        "Энергия" - www.nrg-tk.ru

        "ПЭК" - www.pecom.ru

        "DPD"- www.dpd.ru

        "CDEK"- www.cdek.ru

         либо другими ТК по согласованию с менеджером.

         Возможности, сроки и стоимость доставки из г. Ростова-на-Дону до Вашего города уточняйте на сайтах ТК.

         Доставка до ТК бесплатно.

    Транспортные компании требуют предоставления следующих данных о получателе:

          Ф.И.О., город и телефон для частных лиц.

          Полное название организации и ИНН для юридических лиц.

          Некоторые ТК кроме этого требует предоставлять паспортные данные получателя.

► Регулярными автобусными сообщениями ( РАС ):

        "Ростдонавтовокзал" ( пригородный автовокзал на просп. Шолохова 126 ) - www.rostdonavtovokzal.ru

        "Донавтовокзал" ( главный автовокзал на ул. Сиверса 1 ) - www.donavto.ru 

         Доставка автобусными регулярными сообщениями по согласованию с менеджером.

 Доставка до ТК  бесплатно.

 Все товары отправляются после получения 100% оплаты. Минимальная сумма для отправки товара от 3000 руб.