Как сделать заявку на контрактные детали б/у:

Для создание запроса по контрактным деталям ( бывших в употреблении ) Вам необходимо:

   ►  Воспользоваться  ЗАПРОС ПО VIN  . Вы перейдете в раздел Запрос запчасти по VIN-коду автомобиля.

   ►  Заполнить все необходимые данные для точного подбора небоходимой детали.

   ►  В поле " Предпочтение " выбираем раздел " Контрактные детали Б/У ".

   ►  Если у Вас несколько деталей то далее выбираем " Добавить запчасть " и заполняем необходимые поля. 

Состояние  Б/У деталей

Все б/у детали, снятые с автомобиля в разборе, проходят обязательную оценку состояния. В зависимости от сохранившейся работоспособности для каждой запчасти определяется состояние от 0 до 100%, где 100% это полностью исправная деталь. Эта шкала и уникальные фотографии позволяют клиентам подобрать деталь в соответствии со своими предпочтениями и ожиданиями.

Каждой автодетали присваивается оригинальный номер, что уменьшает возможные ошибки при подборе запчастей менеджерами, а также облегчает самостоятельный поиск деталей в каталогах на сайте klanzap.ru

Такой подход помогает клиентам klanzap выбирать запчасти в соответствии с состоянием своего авто и финансовыми возможностями. При этом нужно учитывать, что для большинства запасных частей оценка состояния производится по внешнему виду. Для сложных автозапчастей, например, двигателей, записываются видео работы.

Условия сотрудничества:

Настоящим документом определяются основные условия сотрудничества с партнёром klanzap.ru.

Регистация на сайте, в качестве покупателя означает согласие со всеми пункатами данного документа.

Партнёр обязуется:

1. Предоставлять полную и достоверную информацию при регистрации на сайте.
2. Своевременно вносить изменения в контактную информацию, адрес  и т.п., в том числе при закрытии деятельности.
3. Осуществлять заказы с использованием сайа klanzap.ru. Компания не гарантирует правильное и своевременное выполнение заказа, размещённого не через сайт.
4. Осуществлять полную и своевременную оплату товара.
5. Уточнять состояние б/у детелей, а именно, степень износа, комплектность, применимость и т.п.,  до заказа непосредственно у склада хранения товара с использованием электронной почты, чата, телефона и т.п.
6. Принимать полную ответственность за правильность подбора деталей перед клиентом.
7. Кроссировки запчастей носят справочный характер и могут быть некорректными, требуется проверять правильность подбора по каталогам производителя.
8. Точно соблюдать правила возврата товара в компанию klanzap.ru.
9. Заказать и оплатить дополнительную упаковку товара, требующего особых бережных условий перевозки, о чём извещать перевозчика и/или менеджера компании klanzap.ru.

Компания klanzap обязуется:

1. Предоставлять информацию о наличном товаре партнёрам и клиентам партнёра с помощью интернет - ресурсов klanzap.ru.
2. Организовывать доставку товара до пункта выжачи, а также с привлечением сторонних организаций, транспортных компаний и других.

Ограничение ответственности:

1. Компания klanzap не несёт ответственности за сроки доставки транспортными компаниями ни перед партнёрами ни перед конечными клиентами.
2. Компания klanzap не осуществляет доставку покупателю и/или в транспортную компанию лобовых и задних стекол, обшивок потолка и шумоизоляций капота.
3. Продажа вышеуказанных деталей осуществляется только путем самовывоза с подразделений klanzap.
4. На товар, бывший в употреблении, гарантии не распространяются. Товар передаётся партнёру "как есть". Товар может содержать неисправности, которые возможно определить с использованием специального инструмента или при установке на автомобиль. Партнёр своими силами и за свой счёт осуществляет установку и проверку товара.
5. Доставка крупногабаритных деталей требует согласования с Вашим ведущим менеджером.

Ассортимент Б/У запчастей, доступных для заказа на сайте, постоянно пополняется, но если Вы не нашли нужной Вам детали, можно оформить запрос на неё. Поставщик сохраняет за собой право поставки запчастей со старыми (замененными) номерами. В случае, когда такая замена не желательна, при оформлении заказа необходимо сделать пометку для Поставщика "только с этим номером".

Специфика заказа:

ЗАКАЗ ДЕТАЛЕЙ ПО ОРИГИНАЛЬНЫМ НОМЕРАМ, ПОСТАВКИ С ЗАРУБЕЖНЫХ СКЛАДОВ 

Замены номеров : при формировании заказов на оригинальные запчасти по поставщикам всегда необходимо проверять деталь в оригинальной программе на предмет замены номера. Если заказанная деталь снята с производства и запас на складе у поставщика отсутствует, производится замена номера по умолчанию, что может повлечь за собой возможное изменение цены и/или комплектности детали без уведомления!
Отменить заказ после размещения его у поставщика практически невозможно.

Свои особенности есть у каждого поставщика. В таких случаях советуем запросить стоимость в нашем «ЗАПРОС ПО VIN», во избежание проблем в будущем.
Мы не занимаемся возвратом старых деталей в страну поставщика, так как :
1) Не беремся оценивать степень дефекта старого узла и возможность его восстановления.
2) Перевозка и разтоможка стоит определенных затрат, порой сравнимых с уровнем залога.
3) На возврат старой детали даются достаточно короткие сроки и есть ряд условий, которые иногда трудно соблюсти.

Окрашенные детали : при заказе  окрашенных деталей в цвет кузова не с Московских складов в большинстве случаев будет поставлена запчасть под покраску.

Кратность : по ряду производителей, в частности по Opel, BMW, Nissan, для некоторых деталей есть понятие кратности заказа, то есть их можно заказать только в количестве, кратном упаковке.
 

ИНФОРМАЦИЯ ПО ПОДБОРУ НОМЕРОВ ПО КАТАЛОГАМ 

Полезно : При подборе задних крыльев на а/м TOYOTA (в частности, LC100, 105), программа
показывает иллюстрацию, на которой крыло изображено целиком, а реально поставляется
крыло без верхней части рамки бокового стекла. Верхняя часть рамки бокового стекла поставляется отдельно.
При подборе ШРУСов на MMC Carisma программа может предложить 2 варианта номеров с примечанием SP. Эти ШРУСы не взаимозаменяемы, они различаются по толщине приводного вала. 

Подбор и заказ : при заказе и подборе номеров учитывайте специфику каждого производителя.

Внимание! Вся техническая документация которую можно скачать с сайта, все ссылки, все кроссировки и переходы номеров выложенные на сайте носят исключительно справочный и ознакомительный характер.

СПЕЦИФИКА ЗАКАЗА ТЯЖЕЛОВЕСНЫХ И КРУПНОГАБАРИТНЫХ ДЕТАЛЕЙ

Обращаем Ваше внимание, что при заказе крупногабаритных и/или тяжеловесных деталей стоимость и сроки доставки требуют согласования с отделом логистики. Индивидуальные условия доставки подобного груза утверждаются ДО момента отправки заказа в работу. Так же можно согласовать условия.

Крупногабаритной считаем деталь, которая удовлетворяет следующим условиям:

1. сумма сторон (выс. + шир. + дл.) более 4м.;

2. вес детали превышает 300 кг.;

3. деталь поставляется одним тарным местом (неделимая деталь)

СПЕЦИФИКА ЗАКАЗА ЗАПЧАСТЕЙ ДЛЯ ГРУЗОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ, ПРИЦЕПОВ И АВТОБУСОВ

Предоставляем возможность быстро найти и заказать запчасти для грузового транспорта, прицепов и автобусов  Mercedes-Benz,  IVECO, MAN, DAF, RENAULT, FREIGHTLINER, INTERNATIONAL, BPW, ROR, SAF, SCHMITZ, GIGANT, WEWELER и др. 

В случае,  если  товар не отображается в поиске на сайте, пожалуйста,  напишите нам  на адрес bu@klanzap.ru или обратиться по телефону +7 (988) 588-40-88
Для более точного и быстрого подбора запчастей, приветствуется фото или подробное описание старой запчасти, где будет виден её номер  или номер  узла, в котором она стоит. 
Это позволит подбирать аналоги и ремкомплекты для дорогостоящих деталей.

Также обращаем внимание на важность указания  в запросах размеров тормозных дисков и рессор. 

Мы подберем вам аналог запчасти или дадим ответ по возможным вариантам.

Мы постараемся в оперативном режиме предоставить вам развёрнутый ответ по  наличию  необходимой детали на складах, ее цене и технических характеристиках.

ОСОБЕННОСТИ ЗАКАЗА АВТОЗАПЧАСТЕЙ БЫВШИХ В УПОТРЕБЛЕНИИ

Для того чтобы заказать Б/У детали с сайта необходимо:

1. Скан заполненного соглашения выслать на адрес 
2. Оригинал подписанного документа отправить в Центральный Офис  удобным для Вас способом;

Запросы и заказы на б/у детали можно отправлять на почту: bu@klanzap.ru

Обращаем Ваше внимание, что размещая заказ на Б/У деталь, Вы соглашаетесь с условиями поставки товара данной категории, изложенными в прилагаемом Дополнительном соглашении.

1. Товар является бывшим в употреблении и соответственно имеет износ и следы эксплуатации.
2. Товар поставляется в рабочем состоянии. Степень износа товара определяется сроком его нахождения в эксплуатации в нормальных условиях в соответствии с требованиями производителя. Нормальными считаются условия эксплуатации в странах с умеренным климатом и ограниченным пробегом автотранспорта. Ограничение пробега автотранспорта в километрах в год составляет:
   • 30 000 (Тридцать тысяч), для легкового автотранспорта;
   • 80 000 (Восемьдесят тысяч), для коммерческого автотранспорта;
   • 150 000 (Сто пятьдесят тысяч), для грузового автотранспорта.
3. Повреждения лакокрасочного покрытия кузовных элементов или его отсутствие в местах, предусмотренных под покраску, не может быть определено как дефект товара, так как предполагается, что товар поставляется для вторичного использования и будет перекрашиваться.
4. В связи с тем, что хранение и транспортировка товаров бывших в употреблении осуществляется без упаковки, допускаются следующие дефекты таких товаров:
   • для окрашиваемых товаров: вмятины, глубокие царапины, сколы, коррозийные пятна площадью не более 5% к площади плоскости на которой они находятся;
   • не глубокие царапины и повреждения покрытия на хромированных и текстурных поверхностях, не предназначенных для покраски, не превышающие 5% от общей площади поверхности;
   • не глубокие царапины, потертости и шероховатости для стеклянных и прозрачных пластиковых товаров, не влияющие на функциональное использование данного товара.
   Дефекты, перечисленные выше, не могут быть основанием для отказа от товара либо основанием для снижения его стоимости.
5. Продавцом не принимаются претензии по длине стыковых соединений отрезных кузовных элементов, если такие элементы оформлены разными заказами.
6. Дефект запасной части, входящей в спецификацию комплектного товара, не может быть основанием для отказа от такого комплектного товара.
7. Поставщик гарантирует рабочее состояние товара на момент поставки. Увеличенный износ товара или его дефект, выявленный в процессе приемки или монтажа, могут являться основанием для отказа от такого товара. В подобном случае Покупатель обязан известить Продавца о своем намерении вернуть такой Товар Продавцу в течение 7 (Семи) календарных дней с момента получения товара.
   Для принятия на рассмотрение Товара по гарантии Покупатель должен предоставить Поставщику следующие документы:
   1. УПД, свидетельствующий о покупке данной детали у Поставщика;
   2. заказ-наряд на установку этой детали, выданный сертифицированным сервисным центром, в котором должны быть указаны следующие сведения: государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля (номер шасси), марка автомобиля, тип двигателя, ФИО владельца, пробег автомобиля на момент установки данной детали;
   3. заказ-наряд на выполнение работ по замене сопряженных узлов и агрегатов, если это необходимо;
   4. копию документа, подтверждающую оплату данных видов работ;
   5. копию сертификата сервисного центра, дающую право на занятие данной деятельностью;
   6. заключение сервисного центра о причинах неисправности детали, выполненное на фирменном бланке;
   Неполное заполнение документов или непредставление какого-либо из документов может повлечь за собой отказ в рассмотрении Поставщиком гарантийного случая.
8. Гарантия Продавца действует только на сам товар. Продавец не несет ответственности за затраты понесенные Покупателем в связи с приобретением, установкой и использованием такого Товара, если Покупатель не докажет, что Продавец знал или должен был знать о недостатках, препятствующих использованию такого Товара.
9. Наличие следов предыдущих ремонтов не может являться основанием для отказа от детали с префиксами BU и/или BUC (без дефектов), если она была демонтирована с автомобиля и в момент продажи находится в рабочем состоянии.

ЗАКАЗ НОМЕРНЫХ АГРЕГАТОВ 
Перед заказом "НОМЕРНЫХ" агрегатов необходимо предварительно согласовывать возможность поставки и предоставление документов по каждому конкретному поставщику.
Выдержка из документа о порядке регистрации транспортных средств:
(в ред. Приказов МВД РФ от 22.12.2003 N 1014, от 19.01.2005 N 26, с изм., внесенными решением Верховного Суда РФ от 10.10.2003 N ГКПИ 2003-635)
35. Для совершения регистрационных действий собственники или владельцы транспортных средств представляют:
а) заявление;
б) паспорт или иной заменяющий его документ, выданный в установленном порядке, удостоверяющий личность гражданина, обратившегося за совершением регистрационных действий;
в) документ, удостоверяющий полномочия гражданина представлять интересы собственника при совершении регистрационных действий;
г) документы об уплате платежей, установленных пунктом 13 настоящих Правил;(+ счет, счет-фактура)
д) регистрационный документ и (или) паспорт транспортного средства, если он выдавался;
е) транспортное средство, за исключением случаев его утилизации. При наличии обстоятельств, препятствующих представлению транспортных средств, допускается представление актов технического осмотра, выданных с соблюдением требований настоящих Правил подразделениями Госавтоинспекции по месту нахождения транспортных средств и заверенных главными государственными инспекторами безопасности дорожного движения субъектов Российской Федерации, районов, городов, округов и районов в городах или их заместителями, начальниками регистрационных подразделений или начальниками станций государственного технического осмотра Госавтоинспекции. Срок действия акта технического осмотра 20 суток;
ж) справку-счет, выданную торговой организацией или предпринимателем, либо заключенный в установленном порядке договор или иной документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство, номерной агрегат, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
К иным документам, удостоверяющим право собственности на транспортные средства, номерные агрегаты, могут относиться:
документы, выдаваемые таможенными органами на транспортные средства, номерные агрегаты, ввезенные на территорию Российской Федерации;(копия ГТД)
документы, выдаваемые органами социальной защиты населения о выделении транспортных средств инвалидам либо об изменении права собственности на такие транспортные средства в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
решения судов, судебные приказы, постановления органов принудительного исполнения по исполнению судебных актов;
документы (свидетельства) на высвободившиеся номерные агрегаты, выданные регистрационными подразделениями;
выписки из передаточных актов (касающиеся транспортных средств) при слиянии юридических лиц, присоединении юридического лица к другому юридическому лицу или преобразовании юридического лица одного вида в юридическое лицо другого вида (изменении организационно-правовой формы);выписки из разделительного баланса (касающиеся транспортных средств) при разделении юридического лица либо при выделении из состава юридического лица одного или нескольких юридических лиц;
договоры, свидетельства о праве на наследство и другие документы на право собственности, заключенные и (или) составленные в соответствии с законодательством или международными договорами Российской Федерации;
з) страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности собственника транспортного средства или лица, владеющего транспортным средством на праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (право аренды, доверенность на право управления транспортным средством, распоряжение соответствующего органа о передаче этому лицу транспортного средства и тому подобное) - в случаях регистрации, в том числе временной, и изменения регистрационных данных транспортных средств, когда обязанность по страхованию своей гражданской ответственности установлена федеральным законом;
и) регистрационные знаки транспортных средств или регистрационные знаки "ТРАНЗИТ", а также регистрационные документы и регистрационные номера государств регистрации транспортных средств, ввезенных на территорию Российской Федерации, в случаях, установленных настоящими Правилами.
Внимание ! Документы на номерные агрегаты без согласования и уточнения не предоставляются. Получить комплект документов для постановки на учет после свершения отгрузки от поставщика практически не возможно. Будьте внимательны при размещении заказов на номерные агрегаты.
 

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 
При заказе неоригинальной оптики и кузовных деталей с Московских складов претензии по их качеству не принимаются.
При повреждении детали в процессе транспортировки от поставщиков которая подлежит восстановлению, мы выплачиваем стоимость   восстановительного ремонта.
Возвраты по причине механических повреждений не принимаются, рассматриваются только вопросы о компенсации.
Срок поставки деталей указан в рабочих днях и исчисляется с момента вывода заказа поставщику. Пользуйтесь справочной информацией размещенной на нашем сайте

 

Как  покупатель, Вы несете ответственность за правильность подбора каталожного номера.